- РЕЖИМ РАБОТЫ
1.1 График работы: c 11:00 до 22:00, только по записи. Возможно продление аренды на нерабочие часы по предварительному согласованию, по повышенному тарифу.
1.2 Администратор приезжает за 15 минут до начала бронирования зала или гримерки. Если вам нужна гримерка до начала аренды - уточняйте это для администратора, чтобы он приехал вовремя. Так как персонал не находится на студии круглосуточно, мы не можем гарантировать доступ в студию ранее, чем за 15 минут до начала брони.
2. БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА
2.1 Бронирование услуг студии осуществляется:
— при личном посещении студии
— через администраторов по телефону +7 (812) 317-00-91
— через календарь онлайн-записи
— в личных сообщениях группы ВКонтакте
— на сайте студии
2.2 Зал бронируется по предоплате.
При бронировании зала или фотосессии через онлайн-календарь вносится 100% предоплата через онлайн-кассу. Внести предоплату необходимо через 30 минут после создания брони, в противном случае бронь автоматически снимается.
Также забронировать зал или фотосессию можно через администратора. В этом случае предоплата осуществляется в течение 24 часов с момента бронирования и составляет 50% от общей суммы услуги.
Внести предоплату через администратора можно:
✔лично в студии - наличными или картой у администратора.
✔удаленно (соцсети, e-mail, мессенджер) - по ссылке через онлайн-кассу.
В случае отсутствия предоплаты в течение 24 часов с момента заявки бронь снимается автоматически.
Внося предоплату, вы соглашаетесь с правилами студии (арендатор несет полную материальную ответственность за имущество студии и обязан донести правила аренды до всех участников съемочного процесса).
2.3 Минимальное время бронирования — 1 час. Студийный час равен 55 минутам. Последние 5 минут аренды отводятся на приемку помещения и уборку.
Минимальное время продления аренды — 1 час. Продление возможно при наличии свободного времени.
Забронировать студию можно только с начала полного часа (например, с 13.00, 17.00 и т.д.).
Аренда залов в нерабочее время студии возможна при оплате двойной стоимости тарифа и только по предварительной договоренности.
3. ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ
3.1 Для отмены или изменения бронирования нужно позвонить администратору по телефону +7 (812) 317-00-91 / написать в группу студии в соцсетях или приехать в студию лично.
3.2 Отмена бронирования с полным возвратом предоплаты возможна не позднее 5 суток до брони.
3.3 Перенос даты/времени брони с сохранением предоплаты возможен не позднее 3 суток до брони. Перенос даты бронирования производится без права возврата предоплаты при отмене.
3.4 В день брони возможен только перенос съёмки на другое время (студия не гарантирует наличие свободного времени в другие часы). Перенос возможен не позднее 3 часов до начала забронированного времени.
4. ДЛИТЕЛЬНОСТЬ АРЕНДЫ, ОПОЗДАНИЯ И ЗАДЕРЖКА ВРЕМЕНИ
4.1 Началом аренды зала считается забронированное время, а не фактическое время начала съёмки. Опоздание не является причиной сокращения стоимости аренды или ее бесплатного продления.
4.2 Окончанием аренды зала считается время, когда все участники съёмки покинули съёмочный зал.
Длительность съемочного часа 55 минут. Последние 5 минут аренды отводятся на приемку помещения и уборку.
Администратор за 5 минут до окончания времени аренды сообщит о том, что через 5 минут ваше время истекает.
По окончании съёмки в арендованном помещении должен быть наведён порядок, реквизит убран туда, откуда вы его взяли. Всё оборудование и дополнительный реквизит должны быть сданы на проверку их исправности администратору, принимающему зал.
4.3 Если после зарезервированного времени зал свободен, вы можете продлить время аренды, оплатив дополнительный час по прайсу.
При досрочном завершении съемки забронированное время оплачивается полностью.
4.4 Если зал зарезервирован следующим клиентом, вы обязаны покинуть зал не позже арендованного времени. За каждые 5 мин. задержки зала взимается неустойка в размере 300 руб. Эти средства идут в счет задержки арендатору, забронировавшему зал после Вас.
5. МУСОР И САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ УБОРКА
Использование конфетти, пуха, снега, сена и подобного материала возможно только после согласования с администрацией и облагается дополнительной платой за уборку в размере от 500 до 1000 руб. (также оплачивается дополнительный технический час - 500 руб.).
6. КОЛИЧЕСТВО ЧЕЛОВЕК, ПРИСУТСТВУЮЩИХ В ЗАЛЕ
Максимальное количество человек на всей территории студии на 1 съёмочную группу по стандартному тарифу – 5 человек (учитываются все модели, актёры, фотографы, гримёры, операторы, техники, сопровождающие).
При превышении этого количества стоимость аренды увеличивается на 100 руб. за каждого дополнительного участника в час.
7. ПОРЧА ОБОРУДОВАНИЯ, РЕКВИЗИТА И ИНТЕРЬЕРА
В случае нанесения ущерба студии арендатор обязан возместить стоимость ущерба на месте. Если у арендатора нет средств, чтобы возместить ущерб на месте, он обязан оставить залог в эквиваленте нанесённому ущербу (свой личный фотоаппарат, объектив и т.д.) и в течении 24 часов возместить ущерб. Если ущерб не возмещён в течении 24 часов, администрация студии вправе продать вещь оставленную в качестве залога и использовать полученные от этого деньги в качестве возмещения ущерба.
8. ВЕЩИ БЕЗ ПРИСМОТРА
Администрация студии не несёт никакой ответственности за вещи, забытые в зале, гримёрке или общественных местах студии. Забытые невостребованные вещи хранятся в студии 2 недели с момента обнаружения. Далее вещи могут быть использованы как реквизит или утилизированы.
9. ЖИВОТНЫЕ
Съемка с животными возможна только по предварительному согласованию с администрацией. Арендатор несет полную материальную ответственность за испорченное имущество студии, а так же гарантирует оплату за услуги клининга (если таковые потребуются).
За съемки небольших животных (собаки мелких пород, кошки, кролики, грызуны, рептилии и т.д.) доп. плата не взимается.
10. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОБОРУДОВАНИЯ
10.1 Все оборудование студии исправно. Если вы заметили неисправность, необходимо сообщить об этом администратору.
10.2 Смена светоформирующих насадок, установка и смена бумажных фонов осуществляется администратором.
10.3 Бумажные фоны являются расходным материалом и, в случае необходимости раскатки чистой части фона под ноги, оплачиваются дополнительно (300 руб. за погонный метр). Если фон используется без раскатки чистой части под ноги, доплаты не требуется. Вы можете раскатать фон без подрезки, но необходимо использовать его только в сменной обуви/босиком.
10.4 По окончании съёмки оборудование в обязательном порядке проверяется администратором.
10.5 За порчу и поломку студийного оборудования, расходных материалов и дополнительного оборудования арендатор несёт полную материальную ответственность и возмещает убытки по установленным администрацией студии тарифам. За падение осветительного прибора без видимых повреждений - ШТРАФ 1000 руб.
11. ГРИМЕРНЫЕ КОМНАТЫ
11.1 Гримёрной комнатой можно воспользоваться бесплатно за час до начала аренды (в рабочее время студии). Гримерка находится не в съемочном зале.
11.2 Если на грим и подготовку требуется больше времени, гримёрную комнату можно забронировать дополнительно с почасовой оплатой (250 руб./час).
12. ПРОЧЕЕ
12.1 Фотостудия не гарантирует запись чистого звука в арендованном зале.
12.2 Показ зала осуществляется каждый день с 11:00 до 22:00 по предварительной заявке, строго при условии, что зал свободен.
12.3 Мебель и предметы интерьера в зале могут отличаться от фотографий, представленных на сайте и в соцсетях.
12.4 Лица до 18 лет допускаются в студию только в сопровождении совершеннолетних. Родители или опекун несут полную ответственность за моральное/физическое здоровье и безопасность своих детей на территории студии, а также полную материальную ответственность за порчу детьми имущества студии.
12.5 Все, что явно не прописано в данных правилах, требует предварительного согласования с администрацией.
12.6 Незнание настоящих правил не освобождает арендатора от ответственности.
12.7 Администрация оставляет за собой право отказать посетителю в обслуживании без объяснения причин.
Пользуясь услугами студии CosplayPhoto, вы соглашаетесь с этими правилами.
Хороших вам съемок!
